FAQ
よくある質問
よくある質問
注文方法をおしえてください
ご希望の商品をカートに入れたあと、ページ画面右上にあるカートアイコンをクリックします。
注文完了後に確認用の自動返信メールが届かないのですが・・・。
ご注文完了後に自動返信メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。
■メールアドレスの誤記入
メールアドレスをご記入の際は、間違いがないか再度ご確認ください。誤記入にお気づきになった場合は、メールフォームよりお問い合わせください。
■迷惑メール対策をされている場合や、フリーアドレス(Yahooメール、Hotmail、gmailなど）をご利用の場合、当店からの自動返信メールが迷惑メールフォルダーに振り分けられている場合がございますので、必ずご確認いただけますようお願い致します。
※上記をご確認いただいた上で、送信がうまくいかない、確認メールが届かない場合は再度メールフォームよりお問い合わせください。
申し込んだ内容を変更したいのですが・・・。
基本的にはお受けできません。ただし、パソコン・ケータイでの注文に限り当日中21時までであれば、在庫のある商品の追加・変更およびキャンセルをお問い合わせのメールフォームにてお受けいたします。
大量注文や定期購入などを検討しているのですが、割引や法人契約は可能でしょうか？
大量注文や定期購入等のご相談を承わっております。ご注文に際してのご要望等がございましたら、 お問い合わせのメールフォームよりお問い合せ下さい。
海外への発送はできますか？
申し訳ございません。現在当店では海外への発送は承っておりません。
商品の数には限りがありますか？
商品によっては限定販売のものや品切れになってしまうものがありますので、ご了承ください。ただし、個人輸入手続き代行品やメーカー直販品等に関しては、注文内容や注文数量次第で別途ご注文をお請けすることは可能ですので、その場合はお問い合せ下さい。